photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Vizille, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

EVA Tutelles est une association gérant des mesures de protection juridique confiées par les juges des contentieux de la protection en direction de personnes majeures. Notre association compte 90 salariés répartis sur 6 sites en Isère. Nous recrutons un(e) assistant(e) tutélaire, pour notre bureau de Vizille. Sous la responsabilité du directeur d'antenne, au sein d'une équipe de professionnels motivés, l'assistant(e) tutélaire constitue l'interface du trinôme composé de 2 mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM) avec lesquels il / elle collabore à la prise en charge administrative et comptable des mandats confiés au service de tutelles, sous l'autorité hiérarchique du directeur d'antenne et la supervision d'un(e) cadre de proximité. Intégré(e) à l'équipe, vous bénéficierez de ses compétences vous serez chargé(e) notamment de : - assurer un relais téléphonique et physique auprès du public ; - trier, scanner et indexer les écrits reçus par le trinôme ; - piloter le suivi administratif des mesures de protection ; - contribuer au suivi comptable des mesures de protection. Profil du / de la candidat(e) : Expérience dans un service administratif. Bon relationnel,[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Transport

Vizille, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez pour mission de garantir la bonne conduite des opérations au quotidien. À ce titre, vous serez en charge des activités suivantes : Opérations et Qualité : Veiller au bon déroulement des opérations sur le terrain. Suivre les indicateurs qualité et les pénalités : analyser les résultats, définir les objectifs et les communiquer à vos équipes. Appliquer et faire appliquer les actions décidées par l'encadrement et la Direction. Suivi client / SAV : Gérer le service après-vente : suivi des réclamations clients, demandes de ré-émargement, etc. Assurer une relation client de qualité en apportant des réponses claires et efficaces. Encadrement et Support : Former les nouveaux conducteurs intégrant votre équipe. Élaborer et gérer les plannings opérationnels. Assurer le remplacement des conducteurs en cas d'absence. Apporter un soutien terrain constant aux équipes pour garantir la fluidité des opérations. Contrôle et Audits : Réaliser des audits réguliers afin d'assurer la conformité et la performance des activités. Remplacer le contrôleur des retours de tournée les après-midis en cas d'absence ou de congés.

Ressources supplémentaires